Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese AGB regeln die Nutzung der EasyTender-Plattform sowie der damit verbundenen Leistungen. Mit der Nutzung der Plattform bzw. der Registrierung als Benutzerin oder Benutzer akzeptieren Sie diese AGB.
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Die EasyTender-Plattform ist ein Angebot von:
N. Haas Consulting
Unterrotenweg 9b
4208 Nunningen, Schweiz
E-Mail: info@easytender.ch
Diese AGB gelten für sämtliche Nutzungen der EasyTender-Website und -Plattform durch Auftraggeber und Dienstleister (Lieferanten) sowie deren Benutzerkonten.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, selbständig Erwerbende, öffentlich-rechtliche Organisationen und andere Personen, die EasyTender im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit nutzen. Eine Nutzung als Konsumentin oder Konsument für private Zwecke ist nicht vorgesehen.
Abweichende Bedingungen finden nur Anwendung, wenn sie von N. Haas Consulting ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.
2. Leistungen von EasyTender
EasyTender stellt eine digitale Plattform zur Verfügung, auf der insbesondere:
- Ausschreibungen erstellt, verwaltet und publiziert werden können,
- Dienstleister zu Ausschreibungen eingeladen werden können,
- Offerten strukturiert erfasst und eingereicht werden können,
- Bewertungen und Vergabeentscheidungen dokumentiert werden können.
Die Plattform dient ausschliesslich als technische Infrastruktur. EasyTender ist selbst nicht Vertragspartei der zwischen Auftraggebern und Dienstleistern geschlossenen Verträge und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalt, Zustandekommen oder Durchführung.
N. Haas Consulting darf EasyTender weiterentwickeln und Funktionen anpassen, ersetzen oder einstellen, soweit der vertragsgemässe Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt. Bezahlte Kernleistungen werden während einer laufenden Vertragsperiode nicht wesentlich reduziert. Führt eine Änderung dennoch zu einer erheblichen und dauerhaften Benachteiligung, kann der betroffene Kunde den Vertrag ausserordentlich auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen und erhält im Voraus bezahlte Entgelte für die nicht mehr nutzbare Restlaufzeit anteilig zurück.
3. Registrierung und Benutzerkonten
Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Registrierung als Benutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen.
Zugangsdaten (insbesondere Passwörter) sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Nutzerinnen und Nutzer sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die unter ihrem Konto stattfinden.
Bei einem Verstoss kann N. Haas Consulting den betroffenen Nutzer informieren und eine angemessene Frist zur Behebung setzen. Eine sofortige vorübergehende Sperrung ist zulässig, wenn ein dringendes Sicherheitsrisiko, eine Rechtsverletzung, schwerer Missbrauch, eine Gefährdung anderer Nutzer oder der Plattformbetrieb dies erfordert. Eine endgültige Löschung oder ausserordentliche Kündigung bleibt bei schwerwiegenden oder trotz Aufforderung nicht behobenen Verstössen vorbehalten.
4. Nutzung der Plattform und Pflichten der Nutzer
Nutzerinnen und Nutzer verpflichten sich, die EasyTender-Plattform rechtmässig und nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu verwenden.
Insbesondere ist untersagt:
- die Veröffentlichung rechtswidriger, diskriminierender oder beleidigender Inhalte,
- die Verletzung von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten Dritter,
- die missbräuchliche Nutzung der Plattform (z.B. zum Versenden von Spam),
- das Umgehen technischer Schutzmassnahmen oder Sicherheitsfunktionen.
Nutzerinnen und Nutzer sind für die von ihnen eingestellten Inhalte selbst verantwortlich. N. Haas Consulting ist berechtigt, rechtswidrige Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen.
5. Besondere Pflichten der Auftraggeber
Auftraggeber sind verantwortlich für:
- den sachlich und rechtlich korrekten Inhalt ihrer Ausschreibungen,
- die Auswahl geeigneter Dienstleister,
- die Einhaltung allfälliger öffentlich-rechtlicher Vorschriften (z.B. Vergaberecht, Submissionsrecht, Datenschutzrecht),
- die faire und transparente Behandlung der eingereichten Offerten.
Entscheidungen über die Vergabe liegen ausschliesslich beim Auftraggeber.
6. Besondere Pflichten der Dienstleister
Dienstleister sind verantwortlich für:
- die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Offerten,
- die Einhaltung von Fristen und formalen Anforderungen der Ausschreibung,
- die Einhaltung geltender gesetzlicher Bestimmungen (Arbeitsrecht, Steuern etc.).
EasyTender übernimmt keine Gewähr dafür, dass Dienstleister den Zuschlag erhalten oder dass Ausschreibungen tatsächlich vergeben werden.
7. KI-gestützte Funktionen
EasyTender kann optionale KI-gestützte Funktionen zur Vorbereitung, Strukturierung, Extraktion, Zusammenfassung, Prüfung und zum Vergleich von Ausschreibungen, Dokumenten und Offerten bereitstellen. Die Nutzung einer KI-Funktion wird durch berechtigte Benutzer ausgelöst. Dabei können die für die jeweilige Funktion erforderlichen Eingaben und Inhalte gemäss Datenschutzerklärung an den eingesetzten KI-Dienst übermittelt werden.
KI-Ergebnisse sind maschinell erzeugte Arbeitshilfen und können unvollständig, ungenau oder falsch sein. Sie stellen keine rechtliche, fachliche oder wirtschaftliche Beratung dar. Nutzer müssen KI-Ergebnisse vor ihrer Verwendung eigenverantwortlich prüfen. EasyTender trifft keine automatische Vergabeentscheidung; Veröffentlichung, Berichtigung, Bewertung und Zuschlag bleiben in der Verantwortung der berechtigten Personen.
Kundendaten werden nicht zum Training öffentlich verfügbarer Basismodelle verwendet. N. Haas Consulting darf das eingesetzte Modell durch ein gleichwertiges oder besser geeignetes Nachfolgemodell ersetzen, sofern Datenschutz, Sicherheit und der wesentliche Funktionsumfang gewahrt bleiben. Kunden dürfen nur Inhalte an KI-Funktionen übermitteln, deren Bearbeitung zulässig und für den vorgesehenen Zweck erforderlich ist.
8. Vergütung, Abonnemente und Zahlungsbedingungen
Jede Organisation nutzt ein Grund-Abo. Angeboten werden ein kostenloses Free-Abo sowie kostenpflichtige Grund-Abos, insbesondere Pro, Business und Enterprise. Zu einem aktiven Grund-Abo können optionale Anbieter-Funktionen als Add-on gebucht werden. Das kostenlose Offerieren auf persönliche Einladung ist bereits in jedem Grund-Abo enthalten und setzt kein Anbieter-Add-on voraus.
Anbieter Pro und Anbieter Business erweitern den Funktionsumfang insbesondere um die professionelle Verwaltung von Offerten und den Zugang zu öffentlichen Ausschreibungen; Anbieter Business umfasst zusätzliche KI- und Analysefunktionen. Wird ein kostenpflichtiges Grund-Abo beendet, wird die Organisation auf Free zurückgestuft. Ein gebuchtes Anbieter-Add-on kann unabhängig zum Ende seiner Laufzeit gekündigt werden, setzt für seine Nutzung jedoch weiterhin ein aktives Grund-Abo voraus.
Kostenpflichtige Abonnemente werden mit Mindestlaufzeiten von 1, 6 oder 12 Monaten angeboten. Die verbindlichen Preise, Benutzer- und Nutzungslimiten, Rabatte, Zusatzbenutzer sowie enthaltenen Funktionen werden vor Abschluss auf der Website, im Dashboard oder in einer individuellen Offerte ausgewiesen. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich einer allfällig geschuldeten Mehrwertsteuer.
Abrechnung: Der vereinbarte Gesamtbetrag für die gewählte Laufzeit wird beim Abschluss des Abonnements im Voraus über den Zahlungsanbieter Stripe belastet. Bei automatischer Verlängerung erfolgt die Folgeabrechnung jeweils zu Beginn der nächsten Laufzeitperiode.
Automatische Verlängerung: Kostenpflichtige Abonnemente verlängern sich automatisch um die ursprünglich gewählte Laufzeit (1, 6 oder 12 Monate), sofern sie nicht vorher gemäss Ziffer 14 gekündigt werden.
Preisänderungen: N. Haas Consulting ist berechtigt, Preise mit einer Vorlaufzeit von mindestens 30 Tagen anzupassen. Änderungen werden den aktiven Abonnenten per E-Mail mitgeteilt und treten frühestens zur nächsten Verlängerungsperiode in Kraft. Widerspricht ein Abonnent der Preisänderung, endet das Abonnement zum Ablauf der aktuellen Laufzeit.
Rückerstattung: Eine Rückerstattung bereits bezahlter Entgelte ist vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Ansprüche und ausdrücklich abweichender Regelungen in diesen AGB ausgeschlossen. Die vertragsgemässen Funktionen bleiben während der vereinbarten Laufzeit vorbehaltlich dieser AGB verfügbar.
Zahlungsverzug: Bei fehlgeschlagener Abbuchung wird der Zahlungsvorgang mehrfach automatisch wiederholt. Bleibt die Zahlung trotz Mahnung aus, ist N. Haas Consulting berechtigt, Zugänge zu sperren oder Leistungen zurückzubehalten.
9. Haftung und Haftungsbeschränkung
N. Haas Consulting haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden. Eine weitere zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Insbesondere wird jede Haftung ausgeschlossen für:
- indirekte Schäden und Folgeschäden (z.B. entgangener Gewinn),
- Schäden aus Vertragsverhältnissen zwischen Auftraggebern und Dienstleistern,
- Schäden infolge von Datenverlusten oder Ausfällen der Plattform,
- rechtswidrige Nutzung der Plattform durch Dritte.
Soweit eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, ist sie bei leichter Fahrlässigkeit insgesamt auf die vom betroffenen Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis für den betroffenen Dienst bezahlten Entgelte beschränkt. Diese Haftungsobergrenze gilt nicht für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden oder sonstige zwingende gesetzliche Haftung.
10. Gewährleistung und Verfügbarkeit
N. Haas Consulting bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb der EasyTender-Plattform, kann jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten oder aussergewöhnliche Ereignisse können zu temporären Unterbrüchen führen.
N. Haas Consulting haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen, insbesondere höhere Gewalt, Naturereignisse, behördliche Massnahmen, Störungen von Internet-, Energie-, Hosting-, Zahlungs- oder Telekommunikationsdiensten sowie Cyberangriffe, sofern angemessene Schutz- und Wiederherstellungsmassnahmen getroffen wurden.
11. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die EasyTender-Plattform (Software, Design, Logos, Texte etc.) ist urheberrechtlich geschützt. Nutzerinnen und Nutzer erhalten lediglich ein nicht exklusives, widerrufliches Recht zur Nutzung im Rahmen dieser AGB.
Sämtliche Rechte an den von Nutzern eingestellten Inhalten (z.B. Ausschreibungen und Offerten) verbleiben bei ihnen beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Sie räumen N. Haas Consulting ein einfaches, auf die Vertragsdurchführung beschränktes Nutzungsrecht ein, diese Inhalte zum Betrieb der Plattform zu verarbeiten und den berechtigten Parteien zugänglich zu machen.
12. Vertraulichkeit
N. Haas Consulting behandelt nicht öffentliche Ausschreibungen, Offerten, Bewertungen, Preise und sonstige als vertraulich erkennbare Geschäftsinformationen vertraulich und macht sie nur berechtigten Personen sowie erforderlichen Auftragsbearbeitern zugänglich. Keine Vertraulichkeitspflicht besteht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, rechtmässig von Dritten erlangt wurden, unabhängig entwickelt wurden oder aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Pflicht offenzulegen sind.
Nutzer sind ihrerseits verpflichtet, vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer ausschliesslich für den jeweiligen Beschaffungsprozess zu verwenden und angemessen zu schützen.
13. Freistellung
Nutzerinnen und Nutzer stellen N. Haas Consulting im gesetzlich zulässigen Umfang von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die sie durch eine schuldhafte Verletzung dieser AGB, rechtswidrige Inhalte oder eine rechtswidrige Nutzung der Plattform verursacht haben. N. Haas Consulting informiert den betroffenen Nutzer über einen solchen Anspruch und ermöglicht ihm, sich im angemessenen Umfang an der Abwehr zu beteiligen.
14. Laufzeit und Kündigung
Free-Konten: Das Nutzungsverhältnis für kostenlose Konten besteht auf unbestimmte Zeit. Nutzerinnen und Nutzer können ihr Konto grundsätzlich jederzeit selbst löschen. Ist eine Person der einzige Administrator einer Organisation, muss vor der Löschung ein anderer Administrator bestimmt werden.
Kostenpflichtige Abonnemente — Mindestlaufzeit: Abonnemente werden für eine feste Mindestlaufzeit von 1, 6 oder 12 Monaten (je nach gewähltem Tarif) abgeschlossen. Innerhalb der Mindestlaufzeit ist eine Kündigung ausgeschlossen; bereits bezahlte Entgelte werden nicht zurückerstattet.
Kündigung zum Laufzeitende: Eine Kündigung des Abonnements ist jederzeit über das EasyTender-Dashboard möglich und wirkt zum Ende der aktuellen Laufzeitperiode. Bis zu diesem Zeitpunkt bleiben alle vertragsgemässen Funktionen des gewählten Tarifs vorbehaltlich dieser AGB verfügbar. Nach Ablauf wird das Konto automatisch auf den kostenlosen Free-Tarif umgestellt.
Tarifwechsel: Ein Upgrade auf einen höheren Tarif ist jederzeit möglich; die bereits bezahlte Restlaufzeit wird anteilig auf den neuen Tarif angerechnet (Pro-rata-Gutschrift). Ein Downgrade wirkt zum Ende der aktuellen Laufzeitperiode; bereits bezahlte Entgelte werden nicht erstattet.
Ausserordentliche Kündigung durch N. Haas Consulting: N. Haas Consulting ist berechtigt, Konten aus wichtigen Gründen fristlos zu kündigen, insbesondere bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB, rechtswidriger Nutzung oder Zahlungsverzug trotz Mahnung. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
15. Daten nach Vertragsende und Export
Das Ende eines kostenpflichtigen Abonnements führt nicht automatisch zur Löschung der Organisation oder ihrer Daten. Das Grund-Abo wird auf Free zurückgestuft; der Zugriff auf gespeicherte Daten bleibt grundsätzlich im Rahmen der für Free geltenden Funktionen und Limiten bestehen. Nicht mehr enthaltene Premium-Funktionen stehen nach Ablauf der bezahlten Vertragsperiode nicht mehr zur Verfügung.
Ein vollständiger Self-Service-Gesamtexport ist derzeit nicht Bestandteil der Plattform. Auf Anfrage kann N. Haas Consulting einen manuellen betrieblichen Export der verfügbaren kundeneigenen Daten erstellen. Umfang, Format, Lieferfrist und Preis werden vor der Erstellung vereinbart; der manuelle Gesamtexport ist kostenpflichtig. Gesetzliche Datenschutz-Auskunftsrechte bleiben davon unberührt.
Eine Löschung erfolgt auf Antrag beziehungsweise über die vorhandenen Löschfunktionen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Rechte Dritter oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen. Gelöschte Daten können während höchstens eines Monats in Sicherungskopien verbleiben und werden mit Ablauf des regulären Backup-Zyklus überschrieben. Audit- und Vergabenachweise können zur Vertragserfüllung, Rechtsverteidigung und Erfüllung von Nachweispflichten während zehn Jahren aufbewahrt werden. Weitere Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
16. Änderungen der AGB
N. Haas Consulting kann diese AGB aus sachlichen Gründen anpassen, insbesondere bei Änderungen der Leistungen, Preise, technischen Abläufe oder Rechtslage. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden den registrierten Nutzerinnen und Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt.
Sofern Nutzerinnen und Nutzer einer mitgeteilten Änderung nicht innert 30 Tagen widersprechen und die Plattform danach weiter nutzen, gilt die neue Fassung als akzeptiert. Bei wesentlichen nachteiligen Änderungen besteht ein ausserordentliches Kündigungsrecht auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens. Zwingende Änderungen aufgrund von Gesetz, behördlicher Anordnung oder dringenden Sicherheitsanforderungen können mit kürzerer Frist in Kraft treten.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und internationaler Übereinkommen (z.B. UN-Kaufrecht).
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Nunningen, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.