Facility Management ausschreiben Für Immobilienbesitzer & Bewirtschafter

Facility Management ausschreiben.

Mit EasyTender schreiben Sie FM-Leistungen und Hauswartung strukturiert aus – technisches, infrastrukturelles und kaufmännisches Gebäudemanagement über einen einheitlichen Leistungskatalog. Alle Anbieter erhalten dieselben Objektdaten und SLAs, damit sich die Offerten fair vergleichen lassen.

Einheitlicher Leistungskatalog & Objektdaten
Klare SLAs, Reaktions- & Pikettzeiten
Vergleichbare FM-Offerten statt PDF-Chaos
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Von der EasyTender-Redaktion Zuletzt aktualisiert am
Warum FM strukturiert ausschreiben

FM-Offerten scheitern oft an der Vergleichbarkeit

Facility-Management-Leistungen sind vielschichtig – ohne einheitliche Grundlage lassen sich Angebote kaum objektiv gegenüberstellen. Diese sechs Punkte machen den Unterschied.

Heterogene Leistungsschnitte

Single-Service oder gebündeltes FM? Wer Reinigung, Technik und Grünpflege mal einzeln, mal im Paket anfragt, erhält Offerten, die sich nicht mehr direkt vergleichen lassen.

Instandhaltung vs. Instandsetzung

Ist die Reparatur im Wartungsvertrag enthalten oder nicht? Eine unklare Abgrenzung führt zu Nachträgen und Streit über den Leistungsumfang.

Uneinheitliche Objektdaten

Ohne konsistente Flächen-, Anlagen- und Nutzungsdaten kalkuliert jeder Anbieter auf anderer Basis – die Preise werden unvergleichbar.

SLAs & Reaktionszeiten

Reaktions- und Störungsbehebungszeiten müssen für alle gleich definiert sein. Sonst wird das günstigste Angebot verglichen, nicht das passendste.

Bereitschaft & Pikett

Verfügbarkeit ausserhalb der Bürozeiten, Notfallorganisation und Erreichbarkeit gehören klar in die Ausschreibung – und in jede Offerte.

Reporting & Nachhaltigkeit

Transparenz über erbrachte Leistungen sowie Energie- und Nachhaltigkeitsvorgaben werden wichtiger – lassen sich aber nur einfordern, wenn sie strukturiert abgefragt werden.

Kriterien

Was in eine FM-Ausschreibung gehört

Eine Checkliste für die Ausschreibung von Gebäudebewirtschaftung, Hauswartung und Wartungsverträgen.

Muss-Kriterien

  • Einheitlicher Leistungskatalog (technisch, infrastrukturell, kaufmännisch) für alle Anbieter
  • Konsistente Objektdaten: Flächen, Nutzung, Anlagen und Gewerke
  • Klare SLAs mit Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
  • Definierte Wartungsintervalle je Anlage
  • Saubere Abgrenzung von Instandhaltung und Instandsetzung

Sollte vorhanden sein

  • Referenzobjekte vergleichbarer Grösse und Nutzung
  • Reporting & Transparenz über erbrachte Leistungen
  • Bereitschaft / Pikett und Notfallorganisation
  • Nachhaltigkeits- und Energievorgaben
  • Gewichtete Bewertungsmatrix mit dokumentiertem Entscheid
Ablauf

In vier Schritten zur FM-Vergabe

Von den Objektdaten bis zum dokumentierten Entscheid – strukturiert und vergleichbar.

1
Leistungskatalog & Objektdaten erfassenGewerke, Anlagen, Flächen, Intervalle und SLAs im Wizard festlegen – identisch für alle Anbieter.
2
FM-Anbieter einladenEigene Dienstleister einladen oder öffentlich ausschreiben – für einzelne Leistungen oder ein gebündeltes FM.
3
Strukturierte Offerten erhaltenAnbieter füllen dasselbe Formular aus – inklusive Preise, SLA-Zusagen und geforderter Nachweise.
4
Gewichtet vergleichen & vergebenBewertungsmatrix nach Preis, SLA und Qualität, klare Rangliste, dokumentierter Entscheid.
FAQ

Häufige Fragen zur FM-Ausschreibung

Antworten rund um das Ausschreiben von Facility-Management-Leistungen und Hauswartung in der Schweiz.

Wie schreibe ich FM-Leistungen aus?
-
Beginnen Sie mit einem einheitlichen Leistungskatalog und vollständigen Objektdaten: Fläche, Nutzung, Anlagen und Gewerke (technisch, infrastrukturell, kaufmännisch). Legen Sie fest, welche Leistungen wie oft erbracht werden, definieren Sie SLAs und Reaktionszeiten und lassen Sie alle FM-Anbieter dasselbe strukturierte Formular ausfüllen. So werden die Offerten vergleichbar, statt aus unterschiedlich aufgebauten PDFs zusammengesucht zu werden.
Single-Service oder gebündeltes Facility Management?
+
Beides ist möglich. Bei Single-Service vergeben Sie einzelne Leistungen wie Reinigung, Grünpflege oder Wartung getrennt – mehr Steuerung, aber mehr Schnittstellen. Beim gebündelten FM übernimmt ein Anbieter mehrere Gewerke über einen Vertrag – weniger Koordination, dafür grössere Abhängigkeit. EasyTender unterstützt beide Varianten: Sie können Leistungen einzeln oder als Paket ausschreiben und die Angebote jeweils vergleichbar halten.
Welche SLAs gehören in eine FM-Ausschreibung?
+
Typisch sind Reaktions- und Störungsbehebungszeiten je nach Dringlichkeit, Verfügbarkeit einer Bereitschaft bzw. eines Pikettdienstes ausserhalb der Bürozeiten, Wartungsintervalle je Anlage, Qualitäts- und Kontrollkriterien sowie ein regelmässiges Reporting. Wichtig ist, dass diese Vorgaben für alle Anbieter identisch formuliert sind, damit sich die Offerten auf derselben Grundlage vergleichen lassen.
Wie vergleiche ich FM-Offerten fair?
+
Legen Sie vorab eine gewichtete Bewertungsmatrix fest: Preis, Leistungsumfang, SLA-Zusagen, Referenzobjekte, Reporting und Nachhaltigkeit fliessen mit definierten Gewichten in eine Rangliste ein. Weil in EasyTender alle Anbieter dieselben Felder ausfüllen, vergleichen Sie Positionen und Konditionen direkt nebeneinander – nicht Äpfel mit Birnen. Der Entscheid wird dokumentiert und bleibt gegenüber Eigentümerschaft und Anbietern nachvollziehbar.
Was unterscheidet Instandhaltung von Instandsetzung?
+
Instandhaltung umfasst die planbaren, wiederkehrenden Massnahmen, die den Sollzustand einer Anlage erhalten – etwa Inspektion, Wartung und kleinere Reparaturen. Instandsetzung stellt einen bereits verschlechterten Zustand wieder her, also die Behebung von Schäden oder der Austausch von Bauteilen. In einer Ausschreibung sollten Sie klar abgrenzen, welche Leistungen zum Wartungsvertrag gehören und was als Instandsetzung separat beauftragt bzw. abgerechnet wird.
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